0
0
0
Коллекторы: как с ними бороться
В связи с тем, что кредиты заняли не последнюю роль в жизни каждого гражданина страны, повысился уровень и коллекторских «нападок». Безусловно, подавляющее большинство заемщиков относится к категории лояльных плательщиков, но так как за последние несколько лет многих предпринимателей, да и простых граждан «покосил» кризис, то уровень возврата взятых взаймы у банка денег резко снизился. На помощь кредиторам пришли коллекторские агентства – компании по взысканию долгов с заемщиков.
Наверняка многие слышали, а некоторые и сталкивались с такими «представителями банка». Встреча или общение с коллекторами не приносит много радости неплательщику, порой они (коллекторы) совсем забывают о законе и действуют согласно правилам «90-х»: «кто сильнее, тот и прав». Но сегодня мир перешел на цивилизованную форму общения, противостоять коллекторам можно и нужно следуя букве закона. Итак, рассмотрим три основных метода противостояния коллекторским структурам.
Психологический метод борьбы
Первый метод борьбы с коллекторами, которому следует уделить внимание, так это психологическая «подмена». Что это значит? Каждому коллектору прикрепляют отдельный случай, а порою и несколько. Если в кредитном соглашении прописано, то сотрудник агентства получает на руки всю личную информацию о клиенте, только если этот пункт прописан в договоре. Для дальнейшего общения с должником и выбивания с него долга, коллектору необходимо подобрать к нему «ключ», а именно определить психотип заемщика, чтобы выявить наиболее эффективные способы воздействия.По этой причине, психологи советует попросту сделать психологическую подмену личности, т.е. на время общения с коллектором неплательщик одевает на себя маску и ведет себя так, как не вел себя в обычной жизни.
Ни в коем случае не следует сыпать угрозами при общении с коллекторами, потому как все что будет сказано, может быть использовано против заемщика, либо в суде, либо в досудебном разбирательстве. К примеру, коллекторы при наличии записи с угрозами, может подать заявление в полицию.
Следует вести себя максимально сдержано и вежливо. Проверять документацию следует от и до. Если в ходе проверки обнаружатся ошибки, тогда следует попросить все переделать заново. Нельзя снижать напор.
Управленческий метод борьбы
Это метод ведения корпоративной борьбы. Следует найти контакты начальства коллектора, который ведет задолженность. Далее необходимо будет обратиться с письменным заявлением о том, что представитель агентства ведет противозаконную деятельность и угрожает заемщику.Еще можно попробовать обратиться в банк и пригрозить, что если угрозы не прекратятся, то историю придадут огласки, СМИ и блогеры быстро откликнуться на призыв и с удовольствием «перемоют косточки» очередному банку.
Совет: если платит по кредиту пока нечем, то следует об этом сообщить, далее дело заемщика направят в суд.
Судебный метод борьбы
Если в ходе телефонного разговора коллектор сыплет угрозами и говорит о физической расправе, тогда следует записать разговор, и на основании записи написать два заявления: одно в суд, а другое в прокуратуру. Также можно подать исковое заявление в суд. К делу можно приложить распечатку звонков и скриншоты сообщений от коллекторской компании. Правда, доказать, что сообщения пришли именно от коллекторского агентства будет очень сложно, но в качестве косвенной улики суд может учесть их.Если все сведения о нападках коллекторов будут предоставлены суду, то заемщик может получить не только моральное удовлетворение от расправы над обидчиком, но и финансовую компенсацию за нанесенный психологический ущерб даже, если зафиксирован невозврат кредита.
Оказывается, что и «на старуху найдется проруха». Бороться с коллекторами следует всеми возможными способами. Самое главное в этом вопросе это не отступаться и не позволят «пираньям кредитного мира» разрушать жизнь нормальных граждан России.
